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Avaliação 360 Graus: O Que É, Como Funciona e Vantagens

Todos nós sabemos da importância do feedback dentro de uma empresa. Seja para desenvolver os seus colaboradores, seja para entender melhor os seus clientes, é necessário ter essa prática dentro da sua organização.

Contundo, muitas vezes, você quer a participação dos seus colaboradores nesta avaliação e não sabe qual a melhor metodologia para desenvolver tal atividade. Uma delas é a a avaliação 360 graus.

Bastante utilizada em grandes empresas, ela em como objetivo captar o máximo de feedbacks possíveis a respeito de um colaborador, dado por pessoas que ele se relaciona no dia a dia, como: chefe, colegas, clientes, supervisores e etc.

Deste modelo de avaliação que surgiu o nome 360 graus, pois o individuo acaba recebendo comentários do máximo de partes possíveis.

Pensando no tema, resolvemos escrever este guia para ajudar você a entender melhor o que é, como funciona e as vantagens deste tipo de avaliação.

Boa leitura!

Escute o conteúdo do artigo e não perca nenhum detalhe!

O que é avaliação 360 graus?

A avaliação 360 graus é uma ferramenta de avaliação que visa ajudar a melhorar o desempenho dos funcionários através da obtenção de feedback de várias fontes. Ela é realizada por pares, superiores, subordinados e, às vezes, clientes e fornecedores.

Esta abordagem de avaliação é mais abrangente do que a avaliação tradicional, pois fornece informações sobre o desempenho de um indivíduo a partir de muitas fontes diferentes.

O objetivo da avaliação é identificar áreas onde o desempenho de um indivíduo pode ser melhorado e fornecer recomendações para tal.

Ela também pode ajudar a moldar o ambiente de trabalho e a cultura da empresa, pois ajuda a criar um sentimento de valorização e contribui para uma atmosfera de colaboração.

A avaliação 360 graus também pode ajudar a identificar os pontos fortes de um indivíduo e promover o desenvolvimento de habilidades e competências.

Esta visão de avaliação pode ser útil para ajudar os gestores a planejar a gestão do desempenho dos funcionários, ajudando os funcionários a traçar metas e avaliar o progresso em direção às metas.

Como é feita a avaliação de 360 graus?

Esse método de avaliação é baseado no questionário que é preenchido por todos os envolvidos no processo. O questionário contém perguntas sobre as habilidades, atitudes e competências do funcionário avaliado.

No entanto, deve-se lembrar que as perguntas devem ser direcionadas de acordo com as características da empresa e do cargo do funcionário avaliado.

Depois que todos os questionários são preenchidos, os resultados são compilados e analisados para gerar um relatório que mostra o nível de desempenho do funcionário.

O relatório também pode ser usado para identificar áreas de melhoria e definir metas de desenvolvimento.

Ao mesmo tempo, a equipe de RH pode usar os resultados da avaliação para determinar quais ações devem ser tomadas para melhorar a performance dos funcionários.

Vantagens Da Avaliação 360 Graus!

Esta abordagem oferece várias vantagens, tanto para os gestores quanto para os funcionários.

Uma das principais vantagens da avaliação 360 graus é a objetividade. Ao obter feedback de várias fontes, os gestores conseguem ter uma perspectiva mais equilibrada de como o funcionário está se desempenhando. Isso permite que eles tomem decisões de forma mais informada e justa.

Outra grande vantagem desta estratégia é que ela oferece aos funcionários uma chance de crescer e desenvolver-se. Ao obter feedback de diferentes pessoas, os funcionários podem identificar suas fraquezas e trabalhar para melhorar. Isso ajuda a motivá-los e aumenta sua satisfação no trabalho.

Finalmente, a avaliação 360 graus oferece aos gestores uma compreensão mais profunda de como os seus colaboradores estão se desempenhando. Isso permite que eles façam ajustes e tomem decisões mais acertadas.

Desvantagens Deste Método Avaliativo!

Embora seja uma excelente ferramenta de avaliação, também há algumas desvantagens.

Uma das principais desvantagens é o tempo que ela leva para ser concluída. Porque é necessário reunir informações de várias fontes, o processo pode levar muito tempo para ser concluído.

Além disso, há também a questão da confiabilidade dos dados. Como as informações são reunidas de diferentes fontes, há a possibilidade de que algumas informações sejam imprecisas ou mesmo incorretas. Isso pode levar a uma avaliação imprecisa e não confiável.

A avaliação 360 graus pode ser constrangedora para algumas pessoas. Porque as pessoas estão sendo julgadas por várias outras, elas podem se sentir desconfortáveis ou pressionadas para obter um resultado. Isso pode levar a sentimentos de ansiedade e desmotivação.

Modelos De Avaliação 360 Graus

Existem três modelos de avaliação 360 graus que os líderes e gestores usam muitos. Estes são:

Modelo de avaliação de múltiplos feedbacks

Neste modelo, os funcionários recebem feedbacks de várias fontes, como seus superiores, pares, subordinados, clientes ou outras partes interessadas. Esta abordagem é ótima para obter uma visão mais ampla do desempenho e comportamento dos colaboradores.

Modelo de avaliação de desempenho baseado em competência

O objetivo deste modelo é identificar quais competências o funcionário tem e como elas são usadas no trabalho. Esta abordagem é ótima para avaliar o desenvolvimento de habilidades e alinhar as expectativas do cargo com as competências do funcionário.

Modelo de avaliação de auto avaliação

Neste modelo, os funcionários avaliam a si mesmos e depois as outras pessoas concordam ou não. Os gestores podem usar esta abordagem para obter uma visão sobre como os funcionários se percebem e como eles se veem no contexto do trabalho.

Conclusão!

Em suma, A avaliação 360 graus é um processo de avaliação de desempenho que envolve a obtenção de feedback de várias fontes, incluindo líderes, colegas, subordinados e clientes, para ajudar a avaliar o desempenho de uma pessoa.

É uma ferramenta útil para fornecer um retrato abrangente e completo dos pontos fortes e fracos de um profissional.

O processo de avaliação 360 graus também pode contribuir para a melhoria contínua do desempenho e da satisfação dos funcionários, bem como para promover a comunicação e a colaboração entre as equipes.

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